MARS - Multi-channel Automatic Response Sysytem (Мультиканальная система обработки запросов )
- Автоматизация для колл-центров
- Обработка голосовой информации и тоновых сигналов с клавиатуры
- Обработка входящих и исходящих звонков
- Сбор информации от абонентов и занесение их в учетные системы
Лицензия
Описание
- для обозначения стабильных версий предусмотрены тэги
- для работы проекта с голосом нужен SoX
Установка
- скачать и установить LTS версию node.js (с сайта https://nodejs.org/en/)
- скачать и установить git (для linux есть в репозиториях, для windows качаем последнюю версию с http://git-scm.com/download/win )
- сделать локальную копию стабильной версии проекта: git clone -b stable https://github.com/komunikator/mars.git
- установить программу sox (для linux есть в репозиторях, для windows качаем последнюю версию с http://sourceforge.net/projects/sox/ )
- установить зависимости проекта командой npm i
Запуск
node mars
Для более подробного описания процесса установки и запуска можно обратиться к инструкции MARS. Руководство по установке и запуску.