MARS - Multi-channel Automatic Response Sysytem (Мультиканальная система обработки запросов )

  • Автоматизация для колл-центров
  • Обработка голосовой информации и тоновых сигналов с клавиатуры
  • Обработка входящих и исходящих звонков
  • Сбор информации от абонентов и занесение их в учетные системы

Лицензия

GNU GPLv3

Описание

  • для обозначения стабильных версий предусмотрены тэги
  • для работы проекта с голосом нужен SoX

Установка

  1. скачать и установить LTS версию node.js (с сайта https://nodejs.org/en/)
  2. скачать и установить git (для linux есть в репозиториях, для windows качаем последнюю версию с http://git-scm.com/download/win )
  3. сделать локальную копию стабильной версии проекта: git clone -b stable https://github.com/komunikator/mars.git
  4. установить программу sox (для linux есть в репозиторях, для windows качаем последнюю версию с http://sourceforge.net/projects/sox/ )
  5. установить зависимости проекта командой npm i

Запуск

node mars

Для более подробного описания процесса установки и запуска можно обратиться к инструкции MARS. Руководство по установке и запуску.